痛点营销规则：如何找到客户的痛点

痛点营销规则：如何找到客户的痛点

事实上，营销的本质是“找到用户的痛点-提供痛点解决方案-消除或缓解用户的痛点”这样的传播链条。

痛点营销是根据用户的痛点及其背后的真实需求，呈现产品或服务的相关靶向功能，以消除或缓解用户的痛点作为营销的主要吸引力，从而直接触及消费者的痛点和弱点，产生“打蛇打七寸”效果。与传统的营销思维相比，痛点营销是一种更高效的营销方式。

一、用户痛点：

痛点的根本原因是用户日益增长的物质文化需求与生产者和服务提供者提供的不完善的产品和服务之间的矛盾。所谓痛点，是指用户在使用产品或服务的过程中，由于更高、更挑剔的需求没有得到满足而形成的心理差距和不满。这种差距和不满将集中在用户的心理模式中，成为负面情绪爆发的源头，让用户感到痛苦。

二、痛点思维和营销策略：

传统是一个相对的概念。与互联网时代的许多新媒体营销相比，传统营销是相对的。在传统的营销模式下，企业往往通过严格的层次渠道，协助大量的人力、物质资源和广告投资，利用市场，满足目标客户群体的各种实际需求和潜在需求。

传统的营销模式与传统的市场环境相对应。随着信息技术的快速发展，特别是互联网，传统企业已经开始利用互联网为客户提供服务，并在世界各地扩大公司的业务。在这种情况下，传统的营销模式一直难以适应当今企业的生存需求，缺点越来越明显，主要表现在：反应渠道长；成本高；难以满足个性化需求；以及互联网的逆转。

营销，要与时俱进。要深入了解用户的目的，发现他们的痛点和需求，找到营销和销售的切入点，形成交易机会。

市场营销中的痛点思维本质上是一种问题思维。在解决痛点之前，这是一个问题，意味着不适、痛苦、抱怨、疏远、分歧和误解。痛点解决后，就是机会，意味着舒适、机会、商机成协议、合作、财富。

解决了用户的痛点，问题消失了，用户的麻烦解决了，一般规则不是痛苦，交易机会来了，双方的信任增加了，交易链接简化了，交易成本降低了，双赢的结果，每个人都很高兴。痛点，是所有营销的诱因，但也是所有业务和所有产品的基本驱动点。

痛点、瘙痒点和兴奋点是任何商业模式的基本立足点，是所有营销活动的诱因，是所有成功产品的商业基因。没有任何一点，就很难成功。抓痛点、抓痒点、扩大兴奋点已成为新常态下企业营销工作需要解决的核心问题。

三、痛点营销切入点：

让用户感觉更安全，缺乏安全感是用户最大的痛点。企业营销工作可以从满足用户安全需求的角度出发，这将更加有效。

让用户更放心，最好的用户体验，最好的营销效果，不仅是交易，不仅快，不仅便宜和成本效益，而且在合理的价格范围内，确保产品和服务的质量，做好服务，让用户放心。这将提高用户的回购率，提高产品的声誉，并带来可持续的业务。

为用户节省时间，等待对企业和商家来说是一个好现象，说明他们的产品和服务值得期待；对消费者来说，这是一种痛苦，一种时间和精力的消耗。

为用户提供高质量、高价格的商品，低成本、低价格的低利润模式，需要勇气，更需要一流的操作能力。

四、基于用户痛点的营销规则：

如果你不能改变产品，改变消费者对产品的看法。网络已经成为影响消费者认知的重要媒介。越来越多的消费者在网络上查看产品的相关评论，接受网络信息的影响。这些信息已经成为影响消费者行为的重要因素，也会干扰企业的营销工作和品牌口碑，包括正面和负面。

从消费者最容易理解的语言和图片中提取广告词。广告是从一个特定的角度（品牌宣传、公共关系、产品宣传和推广）来解释营销，是营销的一个组成部分。有两种广告，一种是品牌形象广告，另一种是产品推广广告。

根据用户的痛点细化卖点。卖点是指营销人员从产品的角度提取的兴奋点，足以给用户留下深刻印象。它们大多是产品的不同和独特的特点。这些特征可能是由产品本身提取的，也可能是通过营销策划人员的智慧和想象力提取的。精炼卖点是企业营销工作的前哨站。它通常比广告词出现得早。最好的卖点是最有力的购买理由。

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