橙禾澄心

降低走进心理诊所的第一道门槛

行业: 心理健康品牌
我们做了什么: 品牌视觉识别体验设计标志VI

项目背景与挑战

橙禾澄心Mindspring是一家提供医疗级精神与心理健康服务的机构，关注儿童及青少年心理健康，也服务成人睡眠障碍、情绪困扰和压力管理等常见问题。创始团队看到，公立医院能够提供的非药物治疗资源紧张，市场上又缺少完整、循证的线下诊疗体系；与此同时，社会对心理问题仍存在污名化，许多人即使有需要，也会因为害怕被贴标签而拒绝走进诊所。品牌任务因此具有双重要求：一方面必须呈现精神科医生、心理工作者、多学科合作和全过程随访所代表的专业性；另一方面要降低就诊前的心理门槛，让来访者感到自己是被理解和支持的普通人。

策略与创意

品牌从“专业诊疗也可以有温度”出发，没有沿用医院常见的冷色、十字符号和严肃空间语言。名称中的“橙”被理解为健康、明亮与生命活力，“禾苗”代表儿童成长、未来和希望，“澄心”则回应团队以澄澈初心提供服务的价值观。视觉把橙子与禾苗发展为容易识别的品牌资产，用明快但不过度娱乐化的图形缓解紧张情绪；同时通过清晰的信息设计、互动影像和空间细节维持医疗机构需要的秩序与可信度。设计并不掩盖疾病和治疗，而是在专业事实之外建立友善入口，使患者及家属更愿意接近、询问并理解服务。

落地与结果

多更的工作覆盖品牌核心价值梳理、视觉识别、多媒体互动影像以及空间落地跟进。新形象于2023年下半年开始启用，并进入诊所环境和日常传播。2024年1月，橙禾澄心在上海落地新的诊所；旧站记录显示，北医六院于欣教授和上海市精神卫生中心前院长徐一峰教授参与现场活动，并肯定团队在私立精神与心理健康服务领域的探索。项目没有用无法核实的疗效数据证明设计价值，而是通过已经发生的品牌启用、空间落地和机构扩展说明系统的应用。专业诊疗、温暖体验与成长意象由此形成一致表达，让“走进诊所”不再首先意味着被定义，而是获得支持的开始。