2024企业获客有哪些新渠道？

2024企业获客有哪些新渠道？

这是一个非常前沿且实际的问题。在流量成本攀升、传统渠道内卷的当下，找到新的获客增长点对企业至关重要。

除了搜索引擎（SEO/SEM）、传统社交媒体（公众号/微博）等“经典”渠道之外，2024年及未来，企业获客的新渠道和新玩法主要集中在 “精准化”、“内容化”、“互动化”和“公私域联动” 这几个维度。

以下是目前最值得关注的企业获客新渠道和策略：

一、新兴内容平台与形式（“新流量洼地”）

这些平台聚集了大量年轻、活跃的用户，流量红利仍在，玩法不断创新。

短视频/直播的深化与细分：

抖音、快手的企业号2.0： beyond于单纯发视频。通过企业蓝V号、直播间、短视频小黄车、搜索竞价广告和巨量千川（抖音电商广告平台）的组合拳，实现从内容种草到直接转化的闭环。尤其是直播，不仅是带货，更是B2B企业进行产品发布、专家答疑、线上沙龙的有效获客形式。

视频号：依托微信生态的最强私域引流工具。直播和视频内容能通过社交关系链（好友点赞、转发）快速裂变，直接导流至企业微信或个人微信，是构建私域流量的核心入口。

小红书种草营销：

非常适合新消费品牌、生活方式、教育、婚嫁、家居、B2B软件（针对创业者/团队长）等行业。通过寻找大量素人/KOC和垂直领域KOL进行体验式种草，铺设海量优质笔记，营造产品“火爆”和“可靠”的氛围，用户被种草后通过搜索品牌词进入私域。

B站（Bilibili）知识型内容营销：

适合高客单价、决策复杂、需要深度教育市场的产品和服务（如SaaS、数码、汽车、金融理财、专业课程）。通过制作高质量的教程、评测、深度科普视频，吸引高黏性的精准粉丝，建立专业权威形象，再引导咨询或试用。

二、精准化、对话式触达（“新技术驱动”）

利用技术手段，让获客更智能、更精准。

AI驱动的个性化营销：

AI外呼/客服：基于用户行为（如下载白皮书、浏览特定页面）触发个性化的AI外呼或对话，进行初步筛选和意向分级，再将高意向客户转给人工销售，极大提升效率。

AI生成营销内容：利用AIGC工具批量生成不同风格、针对不同渠道的广告文案、邮件、社交媒体帖子，进行A/B测试，找到最优解。

Chatbot与对话式获客：

在网站、WhatsApp、Facebook Messenger等渠道部署聊天机器人。通过预设的问答逻辑，7x24小时即时响应访客问题，自动筛选线索，甚至直接引导完成购买或预约，将公域流量无缝转化为潜在客户。

ABM（基于客户的营销）：

B2B获客的利器。不再是广撒网，而是精准定位一个“梦想客户列表”（例如100家目标企业），然后集中营销资源，通过个性化广告投放（LinkedIn, 程序化广告）、定制化内容、直接邮件 outreach 等方式，对这些“点”进行精准打击，直到将其转化为客户。

三、公私域联动与社群运营（“新运营模式”）

将流量沉淀下来并进行长期经营，挖掘终身价值。

企业微信 + SCRM：

这是当前私域运营的核心基础设施。通过渠道活码、客户标签、社群运营工具等功能，将来自不同渠道（公众号、视频号、广告、线下）的客户沉淀到企业微信上。

SCRM系统可以打通客户数据，实现精细化运营（如自动打标签、发朋友圈、SOP话术、客户生命周期管理），让“加微信”这个动作变得可管理、可分析、可转化。

社群裂变与KOC培育：

通过企业微信社群或知识星球等平台，建立属于品牌的垂直社群，提供持续价值（如行业资讯、专家分享、专属优惠），提升用户忠诚度。

设计裂变玩法（如拼团、分销、邀请有礼），激励老客户（KOC）带来新客户，实现低成本增长。

四、线上线下融合（“新体验场景”）

打破线上线下的界限，创造全新的获客触点。

线下体验的线上化延伸：

在线下门店、展会、沙龙中，通过二维码将客户引导至线上场景，如加入社群、关注公众号、领取线上优惠券等，实现线下流量为线上私域输血。

数字化活动与峰会：

后疫情时代，线上研讨会、云展会、直播发布会已成为常态。它们成本更低、覆盖面更广，通过报名表单能高效地收集大量精准的潜在客户信息，后续再进行培育。

总结与建议

新渠道/策略核心特点适合企业类型

短视频/直播深化流量大，转化直接，可闭环电商、教育、消费品牌、部分B2B

小红书/ B站种草信任驱动，内容深度，口碑营销新消费、生活方式、高决策成本产品

AI营销/ Chatbot 高效精准，7x24小时，个性化拥有线上流量的所有企业

ABM 极度精准，目标导向，资源集中 B2B企业，尤其是中大客户销售

企业微信+SCRM 私域核心，用户沉淀，长效经营几乎所有需要复购和服务的行业

线上线下融合场景互补，体验创新，流量互导拥有线下门店或活动的品牌

给你的行动建议：

诊断自身：你的目标客户到底聚集在哪里？他们喜欢什么样的内容形式？

小步快跑，快速试错：不要all in一个渠道。选择1-2个最可能的新渠道，用最小成本（如少量预算、一篇笔记、一场直播）进行测试，分析数据。

内容为王：所有新渠道的本质都是“内容吸引”。投资于高质量、有价值、符合平台调性的内容。

数据驱动：密切关注每个渠道的获客成本（CAC）和投资回报率（ROI），用数据决定下一步投入。

最终，“新渠道”的本质是跟随用户注意力迁移而出现的新触点。成功的关键不在于追逐所有热点，而在于深入理解你的用户，并在他们所在的地方，用他们喜欢的方式，提供他们真正需要价值。

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